Mijn Microsoft Surface scherm blijft zwart, ook als ik hem aansluit op het stroom.

De Microsoft Surface staat vast in de slaapstand, om dit op te lossen kun je de aan/uit-knop gedurende 20~30 seconden ingedrukt houden (tot je het Microsoft logo ziet), het systeem zal weer normaal opstarten. Wanneer dit geen oplossing biedt kun je contact opnemen met onze support afdeling.